Как сохранять спокойствие в спорных ситуациях

Как сохранять спокойствие в спорных ситуациях

Поделиться ссылкой

Каждому из нас в своей жизни приходилось сталкиваться с конфликтными ситуациями. И вы по личному опыту знаете, что регулировать процесс спора практически невозможно. Единственное, что можно сделать в данных обстоятельствах, — это контролировать свою собственную реакцию. Конечно, это непростая задача, однако достичь определенных успехов в этой области можно. И так, как же сохранять спокойствие в спорных ситуациях?

Совет 1: дышите правильно

Для того, чтобы оставаться в спокойном и сосредоточенном состоянии во время сложного разговора, необходимо уметь расслабиться. В этом деле определенную помощь окажет правильное дыхание. Если Вы будете дышать часто и поверхностно, то это не способствует снятию стресса, а лишь еще больше усугубит ваше состояние.

В связи с этим психологи рекомендуют практиковать правильное дыхание. Оно предусматривает глубокий вдох через рот и выдох через нос. Применение такой дыхательной техники поможет успокоиться, приостановить выработку гормонов стресса и привести мысли в порядок.

Совет 2: сосредоточьтесь на собственном теле

Чтобы сохранять спокойствие в спорных ситуациях, следует «прислушиваться» также к ощущениям собственного тела. Во время конфликта вы почувствуете напряжение в теле, поверхностное дыхание и другие симптомы. Если такое происходит, постарайтесь избавиться от этих проявлений стресса.

К примеру, для снятия напряжения тела, попробуйте максимально расслабить кисти рук и положить их перед собой. Такое расположение рук является невербальным сигналом к открытости и расположенности человека к беседе. Возможно, что уловив данный сигнал, конфликтующая сторона успокоится, и разговор пойдет в более спокойном русле.

Совет 3: слушайте внимательно

Одним из способов повернуть конфликт к разрешению является умение выслушать недовольного собеседника. Предоставив ему возможность высказаться, вы сможете лучше понять причину конфликта, а также в определенной степени позволите ему снять напряжение.

После того, как собеседник скажет всё, что хочет, можно приступать к обсуждению проблемы. При этом предпочтение следует отдавать открытым вопросам. Дело в том, что данная форма вопроса воспринимается собеседником, как проявление внимания с вашей стороны.

Совет 4: старайтесь говорить тихо

Для того, чтобы сохранять спокойствие в спорных ситуациях, следите за тембром вашего голоса. Лучше всего, если вы не будете разговаривать с человеком на повышенных тонах. Говорить с разгоряченным человеком лучше размеренным тихим голосом. Таким образом, вы сможете передать собеседнику ваше ощущение полного спокойствия.

На первый взгляд, данные советы кажутся простыми. Однако в споре вам придется приложить усилия, чтобы держать свои негативные эмоции под контролем. Все приходит с опытом. Главное себя правильно настроить.

Опубликовано: 26.09.2017
259 просмотров
Нет комментариев
Комментарии доступны после регистрации в блоге